一般社団法人経営情報学会-2017年秋季全国研究発表大会

大会テーマ

大会プログラム

ペット・トリミングサロン2店における店舗レイアウトの効率性への影響分析

○山口 淳1)

1) 東京工科大学

Abstract ペットのトリミングサービスの需要増大に伴い,トリマーの作業負荷は大きくなり,業界全体で効率化,高付加価値化が課題となっている.そのような中,大手ペットサロンX社では,店舗のレイアウトが作業のしやすさや店舗の収益性へ影響しているのではないかという仮説を持つに至っている.
本研究は,その仮説の妥当性について確認を行なうことを目的としている.具体的には,作業のしやすさで対照的なレイアウトとされる2店舗の作業を研究対象とし,時間分析を実施している.その上で,店舗レイアウトの結果として生じる作業上の特徴が作業時間に与える影響についての分析を行なっている.
Along with the expansion in demand for grooming shop, groomers come up against increasing in work load. Therefore, high value-added and more efficiency are required in the grooming shop industry as a whole. With that kind of background, one hypothesis that the shop layout has a significant influence on workability of groomers and the shop's profitability was generated in a major Japanese grooming shop (named X company).
The purpose of this paper is to confirm the validity of this hypothesis. More concretely, X company's two grooming shops, which were regarded as to be contrastive in work efficiency, were selected as the subject and time study was conducted. In addition, this paper analyzed impacts that shop layout influenced on work hours.
Keywords 店舗レイアウト,ペットのトリミング作業,作業効率
shop layout,grooming operation,work efficiency
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