組織・業務マネジメントへのフレームワーク活用:COBIT 5の適用とその有効性検証

○藤井 みゆき1)

1) 大阪市立大学

Abstract 組織や業務活動の質を向上させるためのマネジメントは非常に重要ではあるが、「何をどう進めればよいか、改善のためにどのような手を打てばよいか」についてのノウハウが全ての組織に存在し適切なマネジメントが行われているとは言い難い。本研究においては、ITガバナンスとマネジメントのフレームワークであるCOBIT 5を、マネジメントのベストプラクティスとしてIT以外の組織や業務活動においても活用できるとし、その具体的な導入手法について検討した。さらに、これを実際の組織マネジメントに適用し、有効性の検証を行ったアクションリサーチについて紹介する。
Although management to improve the quality of organization and business activities is very important, the know-how for “What and how we should promote, or what measures we should take" may not exist in all of the organization and we could not always manage them properly. In this study, COBIT 5, as the framework of IT governance and management, could be utilized in non-IT organization or business activities to be the best practices, and also some implementation method would be formulated. In addition, the action research, in which the framework and the method are actually implemented for real organization to validate the effectiveness, would be introduced.
Keywords COBIT 5,フレームワーク,マネジメント
COBIT 5,framework,management
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