企業の災害復興支援に対する社会的評価の構造
NTTドコモ東北復興新生支援室の事例より
1) 静岡大学
2) NTTドコモ
| Abstract |
東日本大震災の被災地は復興の道半ばにある。だが、NHK東日本大震災「被災者700人の声」アンケート調査によれば、住民の54.4%が被災地への支援の弱まりを感じている。一方、復興を支援する企業にとっても社会的責任の名の下、どのような支援をおこなうべきか、その経営判断に迷う時期へ差し掛かっている。 本研究では、復興支援に関する経営判断を支援するため、NTTドコモの災害復興支援活動を事例として岩手・宮城・福島県の沿岸部住民に対するアンケート調査を実施すると共に、その多変量解析から社会的評価の因果関係を解明し、評価を向上させるコントロールドライバーを明らかにした。また、分析結果を踏まえてICTを活用した復興支援の方策を提案する。 |
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As of 2015, in the Tohoku region Pacific Ocean side which has received extensive damage in the Great East Japan Earthquake, it is in the middle stage of reconstruction. While disaster reconstruction is prolonged, how can a company effectively fulfill its social responsibility? In this case study of NTT DOCOMO, to assist decision making about reconstruction support, it conducted the survey research for Tohoku Pacific Ocean side of the residents. It was to elucidate the causal relationship of social evaluation by multivariate analysis. Then, it considered some control drivers to improve the social evaluation. In addition, based on the results it proposes some ways of reconstruction support that utilized ICT. |
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| Keywords | 災害復興，企業の社会的責任，多変量解析 |
| Disaster Reconstruction，Corporate Social Responsibility，Multivariate Analysis |
