合併におけるTQMが知識移転に与える影響
協調と裏切りのマルチエージェントシミュレーション分析

大江 秋津1)

1) 筑波大学

Abstract  2つの企業の合併は、しばしば存続企業と消滅企業の社員間に協力と対立をもたらす。本研究は合併に伴う協力と対立の中で、総合品質管理(TQM)が知識移転に与える影響を明らかにする。分析のために、協力と対立のモデルとして囚人のジレンマを採用し、社員の行動を決定するために6種の戦略を導入したマルチエージェントシミュレーションを行った。その結果、互いに協力傾向が強い時だけでなく裏切り傾向が強い時にも、TQMは2つの組織間の知識移転に正の影響を示した。本研究は、TQMを持つ企業は互いに裏切っていても、累積知識移転量の増大に伴って互いの理解が進み、早期の協調関係をもたらす可能性があることを示唆した。
A merger frequently causes conflicts and collaborations in organization members. This research examines the effects of total quality management (TQM) on knowledge transfer between merger and merged firm members in post-merger conflicts and collaborations. This research employs Prisoner's Dilemma with 6 strategies for multi agent simulation. The result shows that in the tendency of defection as well as cooperation TQM promotes knowledge transfer. This research indicates that the merger with TQM increases the amount of knowledge transfer between two firms and promotes mutual understanding and early cooperation in conflicts and collaborations.
Keywords 知識移転,合併,マルチエージェントシミュレーション
knowledge transfer,merger,multi-agent simulation
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